Accesso account
Aiuto con provider di login, email account, sessioni e rientro nello spazio di allenamento.
Centro supporto
Supporto per account, pagamenti e accesso a BJCPRO.
Risolvi dubbi su accesso, abbonamento, addebiti, funzioni e allenamento. Se hai bisogno di aiuto, scrivici con l’e-mail collegata al tuo account.
Come aiutiamo
Inizia dal tipo di aiuto che ti serve.
Il supporto segue i flussi reali di BJCPRO, dall’accesso e dai pagamenti alla pratica ai tavoli e all’uso responsabile.
Piani e pagamenti
Domande su Free, Pro, Elite, rinnovi, addebiti, cambi piano e ricevute.
Accesso abbonamento
Se una funzione a pagamento non compare dopo l’acquisto, invia email account e data dell’addebito.
Domande di allenamento
Guida su dove iniziare, quale tavolo usare e come avanzare nella pratica dei sistemi di conteggio.
Problemi tecnici
Segnala problemi di caricamento, errori browser, progressi mancanti o blocchi della pratica.
Uso responsabile
BJCPRO è per allenamento disciplinato. Non promettiamo risultati di gioco o profitti garantiti.
Prima di scrivere
Invia i dettagli che riducono gli scambi.
Un primo messaggio chiaro ci permette di controllare account, pagamento o errore senza richiedere lo stesso contesto.
- L’email collegata al tuo account BJCPRO.
- Il piano attuale o quello che hai provato ad acquistare.
- La pagina o il flusso dove è comparso il problema.
- Browser, dispositivo e orario approssimativo.
- Screenshot o messaggio di errore esatto, se disponibile.
Standard di allenamento
La pratica resta educativa e responsabile.
Blackjack Counter Pro ti aiuta a studiare decisioni, sistemi, varianza e regole del tavolo. È allenamento e analisi, non un casinò né una promessa di risultati.
Link utili
Destinazioni comuni prima di contattare il supporto.
Queste pagine rispondono alle domande più comuni prima di aprire una richiesta e mantengono i documenti legali in questa pagina.
Domande rapide
Risposte prima di aprire un caso.
Queste risposte aiutano a scegliere il passo successivo e riducono attese inutili.
Cosa devo includere nel messaggio al supporto?
Includi l’e-mail del tuo account BJCPRO, il piano coinvolto, la pagina in cui si è verificato il problema e uno screenshot o il messaggio di errore esatto se disponibile.
Cosa faccio se ho pagato ma non vedo il mio piano?
Scrivici con l’e-mail del tuo account e la data approssimativa dell’addebito. Verificheremo l’accesso all’abbonamento e lo stato del pagamento.
Posso provare BJCPRO prima di pagare?
Sì. Puoi iniziare con un account gratuito e consultare risorse di apprendimento e pratica. La pagina prezzi mostra cosa includono Free, Pro ed Elite.
BJCPRO è una piattaforma di scommesse?
No. BJCPRO è una piattaforma educativa di allenamento e analisi del blackjack. Non accetta scommesse, non gestisce un casinò e non promette profitti.
Prossimo passo
Ti serve ancora aiuto? Scrivici con il contesto corretto.
Includi l’e-mail del tuo account, il piano coinvolto e la pagina in cui si è verificato il problema per permetterci una verifica più precisa.